极目新闻记者 周萍英

通讯员 韩香 沈太艮

同名同姓，还曾在同一个部队服役的两名退役军人，二十年后发现档案错装。焦急时刻，市民通过“12345”政务服务便民热线反映此事，湖北省枣阳市退役军人事务局积极帮助，主动服务，仅用半个工作日就使错装二十年的两人档案“回归正位”。

3月4日，湖北省襄阳市襄州区退役军人李明，在申办退役军人《优待证》时发现自己的入伍登记表上填写的居住地为湖北省枣阳市。自己从未到枣阳居住过，为何会出现这种情况？经过仔细核对，除了姓名，其他出生年月、籍贯、党团时间等信息与自己的实际情况均不符。他意识到可能是与自己同名同姓，又同年入伍在同一个部队的枣阳籍战友的登记表装错了。

因为同名同姓，又是同一个战壕里的战友，两个“李明”的关系要好，退役后也一直保持着联系，襄州区的李明把这一情况告诉了对方。经过商量，他俩将电话打到“12345”政务服务便民热线进行求助，希望枣阳市退役军人事务局帮忙核对枣阳籍退役军人李明的档案，把事情的真相弄清楚。

接到工单后，枣阳市退役军人事务局思想政治和权益维护股负责人张勇分析认为，可能是因为当年部队不小心将同名同姓的两人入伍登记表装错了，直到这次退役军人申办《优待证》需要提供材料时才发现。

“档案是退役军人的重要身份信息，关系到他们的切身利益，要按程序和规定查阅纠正。”枣阳市退役军人事务局领导高度重视此事。为早日帮助他们解决问题，枣阳市退役军人事务局决定由思想政治和权益维护股牵头，第二天便调出枣阳籍李明的个人档案，并召集两名当事人，三方在工作人员的见证下当面开启两人档案进行核实。

果不其然,申搏官方下载，当两张入伍登记表呈现在大家面前时，验证了先前的分析。装在枣阳籍李明的档案内的入伍登记表上的信息，正是襄州籍李明的个人信息。“张冠李戴”二十年的档案终于在枣阳市退役军人事务局工作人员的帮助下“回归正位”。

“真是太感谢你们的帮助了，二十年前的一个失误，没有想到你们几分钟的时间就解决好了。”拿着完整的又重新封印好的档案，两个“李明”握着张勇的手连声说道。